TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO - Telcar Auto Peças

 

Estes Termos e Condições Gerais de Uso do(a) Telcar Auto Peças são fornecidos pela pessoa jurídica com Razão Social Telcar Auto Peças, inscrita no CNPJ sob o nº 03.583.394/0001-46 atua no segmento de Auto Peças detentora do presente site.

 

Por gentileza, leia o documento cuidadosamente para a confirmação do seu entendimento e aceitação de todas as condições estabelecidas nestes Termos e nos demais documentos de referência. Uma vez que as regras, obrigações e direitos previstos vinculam e são válidos para todos os usuários do site.

 

1. Do objeto

 

Este site caracteriza-se pela venda online dos seguintes Produtos.
Produtos Automotivos. 

2. Da aceitação

Os termos estabelecem obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre o site e os usuários (pessoas físicas ou jurídicas).

 

Ao utilizar o site, o usuário aceita integralmente as presentes normas e se compromete a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis. A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não esteja de acordo com as disposições deste instrumento, orientamos a não realizar qualquer cadastro, nem enviar qualquer tipo de dado.

 

3. Do acesso dos usuários

 

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição para permitir o acesso ao site 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

 

4. Do cadastro

 

O acesso às funcionalidades do site exigirá a realização de um cadastro prévio e, a depender dos serviços/produtos escolhidos, o pagamento de determinado valor. Ao se cadastrar, o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter essas informações atualizadas, comprometendo-se com a veracidade dos dados fornecidos.

 

O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso ao site a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

 

O uso deste site é destinado para pessoas com, pelo menos, 16 (dezesseis) anos de idade. Menores de 18 (dezoito) anos podem utilizar o site mediante o consentimento de um dos pais ou responsável.

 

Mediante a realização do cadastro, o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos nossos serviços/produtos. De modo que fornecerá um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas as comunicações necessárias. Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível.

 

Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha de uso individual. De forma que ele será o responsável exclusivo por manter o sigilo e segurança da senha, evitando o acesso indevido por terceiros. Caso isso ocorra, é de dever do usuário comunicar de imediato a empresa através dos nossos canais de atendimento.

 

O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao site do(a)Telcar Auto Peças. O descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto.

 

Ao aceitar estes Termos e a Política de Privacidade, o usuário autoriza expressamente o site a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso de produtos/ serviços, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro; além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade.

 

5. Dos serviços/produtos

 

O site poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços/produtos. Além disso, no site, os serviços/produtos oferecidos estão descritos e apresentados com mais detalhes, contendo informações sobre suas características, quantidades, preço e demais informações relevantes.

 

Antes de finalizar a compra  no site, o usuário deve se informar sobre as especificações e destinação do serviço/produto. Lembrando que a entrega dos serviços/produtos adquiridos será informada no momento da finalização da compra.

 

6. Dos preços

 

O site se reserva no direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços/ produtos sem consulta ou anuência prévia do usuário. Os valores aplicados são aqueles que estão em vigor no momento do pedido. Os preços são indicados em reais e não incluem as taxas de entrega, as quais são especificadas à parte e devidamente informadas antes da finalização do pedido.

 

Na contratação de determinado serviço/produto, podemos solicitar as informações financeiras, como CPF, endereço de cobrança e dados de cartões. Ao inserir esses dados, o usuário concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento escolhida, os preços então vigentes e informados no momento da contratação. Os dados financeiros poderão ser armazenados para facilitar acessos e contratações futuras.

 

7. Do cancelamento

 

O usuário poderá cancelar a contratação dos produtos/ serviços de acordo com os termos que forem definidos no momento de sua contratação. Ainda, o usuário poderá cancelar os serviços em até 07 (sete) dias após a contratação, mediante contato por 11 94007-9213, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor ( Lei n. 8078/90).

 

O produto/ serviço poderá ser cancelado por:

 

a) Parte do usuário. Nessas condições o produto/ serviço somente será cancelado quando concluído o ciclo vigente ao tempo do cancelamento;

b) Violação dos Termos e Condições Gerais de Uso. O serviço será cessado de imediato.

 

8. Da troca e devolução

 

A Política de Troca, Devolução e Arrependimento do site está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. A troca e/ou devolução do produto poderá ocorrer nos seguintes casos:

 

a) Direito de arrependimento. O usuário poderá devolver o produto em até 07 (sete) dias após o seu recebimento, mediante contato com o 11 94007-9213.

b) Vício do produto. Em situações de vícios de qualidade ou quantidade que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo a que se destinam, ou que diminuam o seu valor, é possível efetuar trocas ou devoluções. Isso se aplica também aos serviços/produtos que apresentam disparidade com as indicações constantes no site no momento da compra ou na embalagem, considerando as variações inerentes à sua natureza.

 

O usuário deve entrar em contato com 11 94007-9213 assim que constatar o vício. Se, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, não for possível resolver o problema, ou se substituição das partes viciadas comprometer a qualidade ou as características do serviço/produto, diminuir-lhe o valor, ou se o serviço/produto for considerado essencial, o usuário poderá optar por:

 

- substituir o produto por outro da mesma espécie.